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| 家具购买防猫腻全攻略 | ||
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D、以打折名义逃避三包 案例：段女士在某家具商场选中了一套餐桌、餐椅，双方以六折900元的价格成交了。商品运回家以后，段女士发现，餐桌的玻璃桌面上、白钢桌架上有很多细小划痕，其中一把椅子的椅子腿损坏。第二天，段女士返回商场要求退货，商场指出在提货单上已经加盖了“打折商品不退不换”章，表示不能退货。 解析：对于“清仓优惠”等打折促销的家具产品，一些经营者却以“折价商品，概不退换”为由拒不承担“三包”责任。事实上，按照消法规定，打折类的特价商品，包括以有奖、附赠等形式提供的商品或服务，不能免除经营者的修理、更换、退货义务。同时，提供的奖品、赠品以及服务存在质量问题的，经营者也应当提供修理、更换及其他责任。 防范：在购买折扣家具时，一定要商家开具正式的发票，没有发票也应索取相关的购物凭证。同时要分清购买的是正品还是处理品，正品无论打折到什么程度都属于三包范围；若是处理品，必须让商家注明处理原因，最好要明确处理品在其他处理范围享受的三包程度。 |
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