D、以打折名义逃避三包
案例:段女士在某家具商场选中了一套餐桌、餐椅,双方以六折900元的价格成交了。商品运回家以后,段女士发现,餐桌的玻璃桌面上、白钢桌架上有很多细小划痕,其中一把椅子的椅子腿损坏。第二天,段女士返回商场要求退货,商场指出在提货单上已经加盖了“打折商品不退不换”章,表示不能退货。
解析:对于“清仓优惠”等打折促销的家具产品,一些经营者却以“折价商品,概不退换”为由拒不承担“三包”责任。事实上,按照消法规定,打折类的特价商品,包括以有奖、附赠等形式提供的商品或服务,不能免除经营者的修理、更换、退货义务。同时,提供的奖品、赠品以及服务存在质量问题的,经营者也应当提供修理、更换及其他责任。 防范:在购买折扣家具时,一定要商家开具正式的发票,没有发票也应索取相关的购物凭证。同时要分清购买的是正品还是处理品,正品无论打折到什么程度都属于三包范围;若是处理品,必须让商家注明处理原因,最好要明确处理品在其他处理范围享受的三包程度。[上一页] [1] [2] [3] |