近日，家住江南水都 8号楼的林女士就向记者讲述了自己装修房子的烦恼。今年2月，林女士花1万多元在某建材市场订购了福州万家欣集成家居有限公司的整体衣柜，于4月份安装完毕，但一直没入住。8月份，她发现新家房间衣柜多个地方出现膨胀，当即联系了福州万家欣的销售人员。销售人员上门检查后说，衣柜板材确实膨胀了，但这跟板材质量无关，是泡水造成的，水可能来自雨水或住户人为造成的。对于商家的这种说法，林女士很难接受，因为她还没入住新家，衣柜怎么会泡水呢，至于雨水也不可能，因为窗台离衣柜有一定的距离，且有一块膨胀的地方是在顶部，雨水根本打不到，她怀疑板材有质量问题。但商家坚持认为板材膨胀是人为造成的，不属保修范围，拒绝免费更换。