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火爆背后的喜与忧 团购模式横扫国内大中城市
http://build.fznews.com.cn   2008-6-16 8:34:02   来源:楚天金报

  提要   从个人自发组织,到专业团购出现;从网上发帖召集,到网下现场团购会……时下正流行的、看似能给人实惠的“团购”字眼,其背后却亦喜亦忧。不过,您若能“做足功课”,睁大慧眼,还确实能享受到真真切切的实惠。

 砍价声声的团购会现场

  在一个可容纳数百人的会议厅里,众目睽睽之下,来自某卫浴品牌的商家代表钱先生刚走上台,尚未站定,一旁的砍价师小采便迅即郑重地对他说:“产品好不好,大家心中都有数,你就不用在这做广告了,请直接报个大家感兴趣的价格吧。”

  钱先生遂报出其中一款连体坐便器的价格:1988元。小采一听,马上对着台下说:“有多少人对这个价格满意打算买的,请举手!”结果台下数十人举着手高呼:“不行,太高了,再砍!”“好,我们请商家再考虑3秒钟!”

  钱先生若有所思一番后,又报出1080元,并称绝对不能再低了。“据我们了解,这个价格还能再低100元!980元,怎么样?”小采逼问。“那可不行,988元算了!”“就这样了,980元!”

  最后,这款开价1988元的坐便器,以980元成交。钱先生无奈地走下台,在旁边的服务台签字确认。

  稍后,另一卫浴品牌的商家代表,也报出一款上千元的坐便器,可还没等他说完,小采便打断他:“刚才的价格你都看到了,你这价不行,难道你希望大家都去买他们的吗?!”最后对方降至880元,小采还要砍,商家赶紧答应再送礼品,这才罢休。

  当然,也有商家代表上台后,对所报的价格,死不松口。只听砍价未果的小采不断地问台下业主们,“有没有人对这价格感兴趣?”台下无人举手,只是高呼“下去”、“下去”。商家代表对此仍无动于衷,小采则满脸堆笑地说:“不好意思,我们只好欢送您。”

  这是记者5月25日在武汉国际会展中心四楼东湖厅亲历的、由武汉某团购网站所举办的一场家居建材团购会。

  团购火爆国内大中城市

  据了解,这种现场团购会,时下甚是火爆。前不久在上海的一场大型团购会上,竟有200对新人现场订购了钻戒。而在武汉,本土加外来的这类专业团购网站,也已有近十家,几乎每周都有一场团购会。

  说到团购,好多人似乎并不陌生。从最初亲朋好友或街坊四邻,三五成群,自发地搭伙买家电、时装等,到后来兴起的网上专业团购,团购发展得越来越红火。

  5月25日武展团购会上,青山金鹤园小区的黄女士接受记者采访时说:“我先前在建材市场上看中了几款实木烤漆门,最便宜的也要585元。但在这次团购会上,相同款式的只要460元,而且牌子还好些。”

  得知记者采访,一些满载而归的业主高兴地说:“今天没白来,确实买到了便宜货!”

  但也有业主告诉记者,并不是每一款产品都便宜,关键还是要自己睁大眼睛去选适合自己的。

  据一名业内人士介绍,时下团购的组织者多为一些专业的团购网站,而网上专业团购的兴起,则与房地产火热有关。2005年,上海的房地产火热升温,有些人很想买到便宜一些的商品房,遂与开发商砍价,但发觉几个人身单力薄,不仅难砍价,而且出现质量问题,维权更难,随即想通过网上集聚更多力量。于是当年就出现了三四十家专业团购网站。随之,团购逐渐成为一个新兴的行业。

  变味团购竟成“双簧秀”

  “不过,经过几年发展,现在上海的大型团购网,却只剩三四家了。这说明团购行业尚不成熟,还存在一些问题。当然,这些问题也波及到了武汉。有些团购会已经悄然变味,甚至成了展会秀。”武汉一家知名团购网老总不无忧虑地说。

  5月18日,在武汉国际会展中心一楼东厅,记者曾参加过由某团购网组织的一场婚庆家居建材团购会。只见现场俨然一场展销会,仅在会场中间留有一块空地,作为团购砍价现场。场面嘈杂喧闹,夹杂着展销商促销的高音量音响,砍价师拿着话筒说话,台下业主却听不太清,更不用说听清价格了。其间,陆续有商家代表上台大讲其产品有多好,砍价师不时插问一句,而台下的业主则零散坐着,交头接耳。

  “台上砍价师与商家代表各唱各的戏,台下的人则无动于衷。没有出现像他们广告中喊的那种‘砍砍砍,团结就是力量’的火爆场面,感觉像被忽悠了一把!”业主胡小姐对记者说时,引来旁边众多业主的共鸣。

  据探访,这类团购会已“变身”展销会,平均每个展位费三五千元。一场团购会下来,举办者靠先期大做广告招揽六七十家商家参展,“仅展位费,就可赚二十多万元,另外这类团购网站还要求商家按比例分摊广告费。”有业内人士这样向记者透露并提醒说:“团购网站本来应该是业主的代言人,去跟商家砍价格。但俗话说,吃人嘴软、拿人手软,团购网站赚了商家展位费和广告费,还有勇气同商家砍价格吗?话说回来,羊毛出在羊身上,这些费用最终还不是要摊到业主头上。长此以往,业主就会对团购失去信心,新兴的团购行业将出现生存危机。”

  这位人士担忧地指出,团购网站本来是要靠吸引厂商在其网站上做广告而赢利的,团购从网上走到网下,适时组织现场团购会也是一种趋势,但团购会绝不等同于展销会——如果团购网站提前已同商家沟通好,确定了产品最低折扣,现场砍价只是为了造势和品牌宣传的话,那就纯粹是在上演一场“秀”。

  “还有个别商家借这种团购展销会,大做产品宣传,并利用部分业主对团购的盲目从众心理,暗中抬高价格,反而从中牟取暴利。曾有人在这类团购会上买了一台彩电,事后去某家电商场一问,团购的价反而比卖场的报价高。

  “如此下去,这样的网站不仅自己存活不了多久,还会‘黑’了整个团购行业。希望有关部门能出台相关规范,对团购行业加以约束。”

  逼暴利行业挤掉水分

  记者在采访中还发现,并不是所有产品都适合团购,也不是所有业主都适合团购。

  据业内人士介绍,团购是有“中国特色”的一个产物。因为国外对产品多是明码标价,若有商家出现虚高价格,政府会予以重罚,甚至致其关门倒闭。同时,还会利用信用体系,令不良商家数十年内都做不了生意、贷不到款。但在我国,因为相关法规和信用体系的不完善,至今仍存在一些暴利行业,而这,恰恰是团购业赖以生存的土壤。

  团购的最大魅力就在于量大而价优,业主喜欢的是经济实惠,商家则看中其薄利多销所带来的不菲效益。通过“团结就是力量”,使市场更加透明,让暴利无所遁形。

  这名业内人士举例说:“家居建材婚庆行业的‘水’非常深,外行人很难摸得清其底限价格。如:600×600规格的瓷砖,卖场标价往往是60-80元/片,但出厂价却只有5-10元/片。”因此,专业团购网站锁定的就是这类暴利行业,就是要通过砍价,逼着商家将其中的水分挤掉,来让利于业主。而像家电、汽车等产品价格透明度则较高,差价不多,这类产品便很少参加团购,因为只要去商场、超市等货比三家,即可基本摸透其底价。

  与此同时,团购的服务对象多为中低档顾客群,其产品也多是中低档次。某卫浴品牌武汉经销商钱先生说,考虑到团购会的影响力较大,他们特意拿出一款1988元的连体坐便器,当天抛出980元的最低团购价,但咨询者众多,订购者少,多数人仍嫌贵。钱先生说,他们以后会慎重参加这类团购会,因为一些名牌高档产品,可能不太适合参加团购会。而高档产品的购买者,更加追求产品的高品质享受和个性化需求,对于价格要求退居其次,他们一般也不会来团购会上“淘金”。

  团购法宝帮您省钱

  鉴于“团购”已成为时下异常红火的字眼,一些大卖场也纷纷打出团购旗号。其实,这很可能只是一个促销噱头,到底是不是真便宜,业主尚需睁大慧眼。

  记者采访发现,业主只要选对一家正规的团购网站,并“做足功课”,做到知己知彼,同时掌握一些团购技巧,还是能团购到比较实惠的中意产品的。下面是记者采访中总结整理出的团购“法宝”,仅供参考。

  选对正规团购网站

  正规的团购网站均会向商家收取不同数量的保证金,对其加以约束。若有业主投诉商家在当天给出的团购价,高于当时的市场价,或者遇到网友关于售后服务方面的投诉,网站经调查核实后,将从保证金中对商家予以扣罚。另外,正规网站均有规定,业主所下的团购订金,一旦最后交易未果,可全额退还。如果出现售后问题,正规网站均可帮业主代办或协助其解决。

  “价”比三家 以免上当

  为避免在团购会上盲目从众下单,以致上当,业主宜在团购会举办之前,从团购网站上查到参加团购的相关商家。然后再去逛这些商家的卖场,记下自己选中的款式、型号、颜色等,并以业主身份,力争与促销员砍到最低价。心中有了这个底价,再到团购会上,与相应商家给出的团购价认真比对,做到“价”比三家——在质量大体相同的情况下,谁最便宜,一目了然,即可大胆下单订购。

  最低折扣≠最低价

  某些商家,在卖场上可能是8折销售、等到了团购会上,可能会悄悄抬高标价,然后打7折或6折销售。这种团购折扣看似比卖场低,但价格不一定就低。所以业主宜掌握一个原则:不管打几折,只认最低价。值得注意的是,团购价一般都有有效期限,业主需在这一期限内购买,方能享受到团购最低价。

  团结起来才能有力量

  砍价师小采介绍说,在团购会砍价现场,业主不宜随意走动,应同砍价师和其他业主一起,与商家砍价格——真正团结起来,才能有力量。“商家代表看到台下有100个人举手和10个人举手高呼购买愿望时,他内心的价格底限是绝对不一样的。订单多,能薄利多销,商家自然会松口。”

  巧识滞销产品

  曾多次参加团购会的某品牌橱柜负责人刘先生告诉记者,团购会上,常听一些业主说对于某一商家的价格比较满意,但就是在款式和颜色等细节问题上,还不太看中。刘先生说,信誉好、讲诚信的商家,会拿出所有款式和型号参加团购,只要价格令自己满意,业主就能享受到真正的团购实惠。如果商家仅拿出滞销产品,业主就会有被“忽悠”的感觉。

  售后问题很重要

  敲定最低团购价后,业主还需与商家确定好:是否免费送货、免费安装、免费送配件,售后服务如何保证等细节,以防商家在这些售后问题上玩“花招”。

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